Su Almama
Program başlarken su girişinin gerçekleşmemesi.

Çamaşır makinesinin su almaması, programı yarıda bırakması, sıkmaya geçmemesi veya olağan dışı ses çıkarması günlük düzeni hızla aksatır. Kocaeli genelinde marka-model ve gerçek arıza belirtisi üzerinden özel teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Arıza belirtisini ve cihaz modelini çağrı merkezine ileterek uygun servis kaydını oluşturabilirsiniz.
Program başlarken su girişinin gerçekleşmemesi.
Program sonunda tamburda su kalması.
Makinenin sıkmaya geçmemesi veya düşük devirde kalması.
Vuruntu, sürtme veya olağan dışı mekanik sesler.
Kapağın kilitlenmemesi veya program sonunda açılmaması.
Ekranda uyarı görülmesi veya programın durması.
Makine çevresinde su birikmesi veya sızıntı.
Açılmama, tuş veya program seçimi problemleri.
Aynı belirti her cihazda aynı nedenden kaynaklanmayabilir. Marka-model, kullanım koşulları ve sorunun ortaya çıktığı çalışma aşaması birlikte değerlendirilir.
Su alma davranışı ve ilgili elemanlar kontrol edilir.
Pompa ve su boşaltma sistemi belirtilere göre değerlendirilir.
Motor, kayış ve hareketli parçalar incelenir.
Kilit ve kapak algılama davranışı değerlendirilir.
Hata kodu, program ve kontrol kartı belirtileri ele alınır.

Servis kaydında makinenin yalnızca “programı bitirmediğini” söylemek yerine hangi aşamada kaldığını belirtmek daha açıklayıcıdır. Cihaz hiç su almıyor mu, su aldıktan sonra tambur dönmüyor mu, yıkamayı tamamlayıp tahliye yapmıyor mu veya sıkmaya geçerken mi duruyor? Bu ayrıntılar kontrolün doğru sistemden başlamasına yardımcı olur.
Varsa ekranda görülen hata kodu, kullanılan program ve problemin her yıkamada tekrar edip etmediği de kayda eklenebilir. Filtre kapağı gibi kullanıcı erişimine açık bölümlerde yalnız kullanım kılavuzuna uygun güvenli kontroller yapılmalıdır.

Makinenin altından su gelmesi, tamburdan sert vuruntu sesi duyulması, yanık kokusu veya sigorta atması durumunda cihazı zorlayarak kullanmaya devam etmek uygun değildir. Güvenli şekilde yapılabiliyorsa su ve enerji bağlantısı kesilmeli, cihaz yerinden çekilerek elektrik bağlantılarıyla oynanmamalıdır.
Tamburun dönmemesi veya kapak kilidinin açılmaması gibi durumlarda elle zorlamak ek hasara yol açabilir. Servis kaydında su kaçağının hangi tarafta görüldüğü veya sesin programın hangi aşamasında başladığı açıkça belirtilmelidir.

Çamaşır makinelerinde motor tipi, pompa, kapak kilidi, sensörler ve elektronik kart yapısı model serisine göre değişebilir. Aynı markada 7 kg ile 10 kg bir modelin teknik parçaları ve program yapısı aynı olmayabilir. Bu nedenle marka-model bilgisinin servis kaydında bulunması doğru teknik hazırlığa yardımcı olur.
Model bilgisi yanında cihazın yaklaşık yaşı, son dönemde taşınıp taşınmadığı ve problemin belirli yüklerde mi ortaya çıktığı da faydalıdır. Özellikle dengesiz yükte oluşan ses ile mekanik arıza sesi birbirinden farklı değerlendirilebilir.

Kocaeli genelindeki çamaşır makinesi servis taleplerinde marka-model, arıza belirtisi, program aşaması, varsa hata kodu, ilçe-mahalle ve açık adres kayda alınır. Su alma, tahliye, sıkma, ses veya kapak kilidi gibi sorun grubu mümkün olduğunca netleştirilir.
Teknik kontrolde arıza belirtisiyle ilişkili su giriş sistemi, tahliye, tambur-motor grubu, kapak güvenliği ve elektronik kontrol bölümleri incelenir. Tespit edilen durum ve uygulanabilecek işlem seçenekleri kullanıcıya açıklanır.
İşlemi anlaşılır ve düzenli dört adımda ilerletiyoruz.
Cihaz türü, marka-model ve gözlemlediğiniz sorun kayda alınır.
Kocaeli ilçe, mahalle ve açık adres bilgisine göre servis planı oluşturulur.
Belirtiyle ilişkili sistemler cihazın yapısına göre incelenir.
Tespit edilen teknik durum ve uygulanabilecek işlem seçenekleri açıklanır.
Cihazın türüne ve arıza belirtisine göre farklı kontrol adımları uygulanır.
Program başlarken su girişinin gerçekleşmemesi.
Program sonunda tamburda su kalması.
Makinenin sıkmaya geçmemesi veya düşük devirde kalması.
Vuruntu, sürtme veya olağan dışı mekanik sesler.
Kapağın kilitlenmemesi veya program sonunda açılmaması.
Model ve arıza bilgisi, teknik değerlendirmeyi daha doğru planlamaya yardımcı olur.
Gerçek çalışma davranışı servis kaydının merkezinde tutulur.
Cihazın teknik yapısını doğru tanımaya yardımcı olur.
İlçe ve mahalle bilgisi servis planına dahil edilir.
Çamaşır Makinesi Servisi cihaz grubuna uygun değerlendirme yapılır.
Bağımsız özel teknik servis hizmetidir.
0850 888 75 86
Çamaşır makinesinin su almaması, programı yarıda bırakması, sıkmaya geçmemesi veya olağan dışı ses çıkarması günlük düzeni hızla aksatır. Kocaeli genelinde marka-model ve gerçek arıza belirtisi üzerinden özel teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz. Kayıt sırasında cihazın marka-model bilgisi, varsa hata kodu ve sorunun hangi kullanım aşamasında ortaya çıktığı paylaşılır. Bu yaklaşım, arızayı uzaktan kesinleştirmek için değil, teknik kontrolü doğru cihaz ve belirti grubuyla planlamak için kullanılır.
Program başlarken su girişinin gerçekleşmemesi. Sorunun ne zaman başladığı, sürekli mi aralıklı mı olduğu ve cihazın normal çalışma biçiminden nasıl ayrıldığı servis kaydına eklenirse teknik değerlendirme daha açıklayıcı olur. Marka-model bilgisi de aynı belirtiyi farklı teknik yapılarda değerlendirebilmek için önem taşır.
Program sonunda tamburda su kalması. Sorunun ne zaman başladığı, sürekli mi aralıklı mı olduğu ve cihazın normal çalışma biçiminden nasıl ayrıldığı servis kaydına eklenirse teknik değerlendirme daha açıklayıcı olur. Marka-model bilgisi de aynı belirtiyi farklı teknik yapılarda değerlendirebilmek için önem taşır.
Makinenin sıkmaya geçmemesi veya düşük devirde kalması. Sorunun ne zaman başladığı, sürekli mi aralıklı mı olduğu ve cihazın normal çalışma biçiminden nasıl ayrıldığı servis kaydına eklenirse teknik değerlendirme daha açıklayıcı olur. Marka-model bilgisi de aynı belirtiyi farklı teknik yapılarda değerlendirebilmek için önem taşır.
Vuruntu, sürtme veya olağan dışı mekanik sesler. Sorunun ne zaman başladığı, sürekli mi aralıklı mı olduğu ve cihazın normal çalışma biçiminden nasıl ayrıldığı servis kaydına eklenirse teknik değerlendirme daha açıklayıcı olur. Marka-model bilgisi de aynı belirtiyi farklı teknik yapılarda değerlendirebilmek için önem taşır.
Kapağın kilitlenmemesi veya program sonunda açılmaması. Sorunun ne zaman başladığı, sürekli mi aralıklı mı olduğu ve cihazın normal çalışma biçiminden nasıl ayrıldığı servis kaydına eklenirse teknik değerlendirme daha açıklayıcı olur. Marka-model bilgisi de aynı belirtiyi farklı teknik yapılarda değerlendirebilmek için önem taşır.
İzmit, Gebze, Darıca, Çayırova, Dilovası, Körfez, Derince, Başiskele, Kartepe, Gölcük, Karamürsel ve Kandıra ilçelerinden gelen taleplerde ilçe, mahalle, açık adres ve iletişim bilgisi alınır. Servis programı ve teknik kapsam bu bilgilerle birlikte değerlendirilir. Kayıt için 0850 888 75 86 numaralı çağrı merkezine ulaşabilirsiniz.
Kocaeli Merkez Teknik bağımsız özel teknik servis olarak hizmet verir; cihaz üreticilerinin yetkili servisi veya resmi temsilcisi değildir.
Kurutma Makinesi Servisi Bulaşık Makinesi Servisi Beyaz Eşya Servisi
Marka-model, arıza belirtisi, ilçe-mahalle ve açık adres bilgisiyle 0850 888 75 86 numaralı çağrı merkezinden kayıt oluşturabilirsiniz.
Varsa hata kodunu, uyarı ışığını veya ekrandaki mesajı not etmek yararlıdır. Bu bilgi cihaz modeli ve gerçek çalışma belirtisiyle birlikte değerlendirilir.
Hayır. Elektriksel, mekanik, gaz veya basınçlı sistem parçalarına kullanıcı müdahalesi önerilmez. Güvenli temel kontroller dışında cihaz gövdesi açılmamalıdır.
Kocaeli Merkez Teknik bağımsız özel teknik servis olarak hizmet verir; cihaz üreticilerinin yetkili servisi veya resmi temsilcisi değildir.
Cihaz türü, model bilgisi, arıza belirtisi ve Kocaeli'deki konumunuzu çağrı merkezine iletin.